Chatbot de WhatsApp para hoteles que cierra reservas.
Un bot de respuestas automáticas contesta "gracias por escribir, en breve te respondemos". KIBO contesta la pregunta: revisa el calendario, cotiza con tus tarifas, manda fotos, toma la reserva y cobra. Las 24 horas, en castellano rioplatense, con el tono de tu hotel.
Entiende y vende
Responde consultas reales, cotiza según tus reglas y crea la reserva con el pago.
Todos los canales
WhatsApp, Instagram, Messenger y los mensajes de Booking y Airbnb, en una sola bandeja.
Vos tenés el control
Definís tono, contexto y reglas. Lo que necesita a una persona, te lo deriva.
Inteligencia artificial para hoteles, no un árbol de opciones
Los chatbots de WhatsApp tradicionales funcionan con menús: "escribí 1 para tarifas, 2 para ubicación". El huésped escribe "somos cuatro con un nene de 3 y un perro chico, del 14 al 17, ¿cuánto sale?" y el bot se pierde. KIBO entiende la consulta completa, aplica tus reglas (menores, mascotas, estadía mínima, seña) y responde como lo haría tu mejor recepcionista.
Si la persona pregunta por fotos, las manda. Si pide una habitación que no está libre, ofrece la que sí. Si no responde, le hace un seguimiento al rato, sin insistir. Y cuando confirma, crea la reserva y envía el link de Mercado Pago o los datos de transferencia.
WhatsApp para hoteles durante la estadía
La atención no termina al reservar. El huésped alojado pide por WhatsApp room service, una mesa en el restaurante o un turno de spa, también para una hora puntual. KIBO lo carga a la habitación y le manda la comanda al sector. En la misma conversación, puede ofrecerle el vuelo de vuelta, el alquiler de un auto o el traslado al aeropuerto: la comisión queda para tu hotel.
Configurado por tu hotel, con tu información
Desde el panel cargás el tono, el contexto del negocio, los horarios, las políticas y los contactos. KIBO atiende con eso y nada más: no inventa precios ni promesas. Cuando una consulta necesita una decisión humana, te la pasa. El equipo del hotel conserva el control.
Lo que hace la IA.
Cotiza y reserva
Lee el calendario, aplica tus tarifas y crea la reserva con seña o pago total.
Muestra fotos
Manda las fotos de la unidad que el huésped pregunta, sin que nadie las busque.
Cobra
Link de Mercado Pago o datos de transferencia en el mismo chat.
Hace seguimiento
Retoma la consulta cuando corresponde, sin perseguir al huésped.
Instagram, Messenger, Booking y Airbnb
Los mismos mensajes, en todos los canales, con la misma información.
Pedidos durante la estadía
Room service, bar, restaurante y spa por WhatsApp, cargados a la habitación.
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Software para hoteles
Un PMS para hoteles con reservas, calendario, huéspedes, recepción y facturación, más una IA que atiende a tus huéspedes las 24 horas por WhatsApp.
Reservas directas
Por cada reserva que entra por una OTA, entre el 15 y el 20 por ciento se va en comisión.
Motor de reservas
Cada reserva que entra por una OTA te cuesta entre el 15 y el 20 por ciento.
Channel manager
Un channel manager evita la sobreventa: cuando entra una reserva por Booking, cierra esa fecha en Airbnb y en tu web al instante.
También: sincronizar airbnb y booking, página web para hoteles, software para cabañas, software para hostels.
Lo que preguntan.
¿Es un chatbot de WhatsApp gratis?+
No. KIBO es un sistema completo (IA de atención, PMS y conexión con las OTAs) con una mensualidad en pesos, sin permanencia. Los planes están en la página de precios.
¿En qué se diferencia de las respuestas automáticas de WhatsApp Business?+
Las respuestas automáticas mandan siempre el mismo texto. KIBO entiende cada consulta, revisa el calendario y las tarifas de tu hotel, cotiza, reserva y cobra. Es una IA, no un mensaje predefinido.
¿Puede equivocarse en un precio?+
KIBO responde con las tarifas y las reglas que cargaste en el panel; no inventa precios. Lo que requiere una decisión (un descuento, una excepción) te lo deriva a vos.
¿Atiende en otros idiomas?+
Sí: responde en el idioma en el que escribe el huésped. En castellano usa el tono rioplatense que definas para tu hotel.
¿Funciona también con Instagram y Facebook?+
Sí. Atiende los mensajes directos de Instagram y de Facebook (Messenger), y además los mensajes de Booking y Airbnb, con la misma información.
¿Qué pasa cuando el huésped quiere hablar con una persona?+
KIBO se lo pasa al equipo del hotel, con toda la conversación, y vos seguís desde la misma bandeja.
Probá KIBO hoy.
Atiende, cotiza y cobra las 24 horas. Migración sin costo.